哇靠！老子这次是真的不幸中的大幸，成功把那破5g套餐退订了！不然还真被坑惨了。
说起来，咱可真是有目共睹啊，就这点小事，中国电信可远没做得太好。之前卖力地推销5g，说什么“史上最快网络”、“下一代通信技术”，都是差不多的吹捧语。结果用了一段时间，除了上网快了点，啥都没变。反而是话费跑得比老母驴还快，还时不时蹦出来几个广告，把人琢磨得够呛！
然后就是退订的事了。我一开始以为，嗨呀，把那个套餐关掉应该也不算难事嘛，提前解约、合规退费什么的应该都没问题吧。可真正动手一试，发现那些所谓的“操作指南”从头到尾就是坑人的。
我学电脑相关专业，大概从小学就用过运营商的各种卡了吧，可这回可真是艹不出来了。先是网络上搜不出正经的官方说明，全都是群众自己整理的方法，但每个人的情况又不一样，怕是找个方法也得几天几夜的摸索实践。手机App里也没找到退订入口，唯一的方式就是找客服打电话。好嘞，拨号，1、2、3轮转接下来，总算打到了客服——可想而知，这并不意味着问题解决了。
客服的无奈当前，哪位老铁在电信退订5g套餐的时候卡了？：
“您好，我是中国电信的客服，请问您需要什么帮助？”
“啊？您是真的能帮我退掉5g套餐？”
“好的，请问您的姓名和手机号码。”
“我叫XXX，88888888。”
“嗯，请稍等，我来看看您的账户……啊，我这里查不到任何与你有关联的手机套餐信息。”
“……你这是在想什么啊？我用的就是你们电信的卡啊！不信问你的总机啊。”
“没错，但是这个号码下面没有订购任何5g套餐，我们也没有收到任何关于退订的申请。”
“这不可能啊！套餐贵得像王八蛋一样，我能不退吗？”
“我知道，但是我这里真是没有记录，您要不要再核对一下？说不定是其他号码呢？”
“……算了算了，什么事情就是这么麻烦。”
“这就是我建议您用我们公司的服务的原因。如果您愿意，我可以协助您重新订购，而且我们正在推出一些优惠活动呢。”
——艹，什么服务？什么优惠？给老子退款赶紧滚蛋好不好！
大家都知道，手机卡换了个新生意一般的5g套餐，但退订的话就痛苦着了。我当时也是无奈之下，开始了一段漫长而曲折的“寻找退订通道”的历程。最后总结出的经验就是，各位兄弟姐妹千万别给客服打电话。前前后后试了6个人，说的话只有一样：“您的卡没有订购5g套餐。”知道我咳嗽得不行，心疼得都要哭出来了吗？
所以啊，大家不信我的话可以试一试，反正就是推三阻四折腾半天，最后也解决不了问题。笔者在这里多多介绍一下，怎么办才好呢？
首先，我建议大家不要听信孤陋寡闻的说法，贸然更改套餐、取消终止或者擅自修改已有的协议。处理这方面的事务有很多领域和法律上的限制，如果处理不当，可能会面临更多的费用或者刑事责任。惟一的解决办法还是找正规途径进行服务解决。
第二，目前关于电信退订5g套餐的方式来说，可以通过以下渠道进行：1.直接登录官网客户端退订；2.向中国电信的门店或者在快递邮寄一份书面关于停止服务的申请。
第三，关于什么具体流程，笔者推荐大家自行搜索相关信息，这里就不再展开了。总之一句话，先去恶补一番知识，然后再斟酌自己的情况选择相应的方案。最关键的是，多沟通、多了解电信的具体政策和规定，以保证自己的权益得到真正的保障。
最后，笔者还要对中国电信表示不满。在这个信息如此发达的时代，供应商和消费者之间应该建立一个开放透明、民主平等的关系。中国电信却通过一些难以防范的政策限制，在某种程度上剥夺了消费者的自主选择权利，导致消费者失去了对自己的财务情况、使用需求和服务效果进行有效管理的机会。更本末倒置的是，一些人为制造的问题，又被作为挽回流客的借口，进而在客户和公司之间制造出很大的困惑。
当然，我并不是在这个时候打击中国电信的士气或者撺掇大家一哄而起去投诉或者抵制。毕竟，一个社会的进步和繁荣，应该基于充分的民主空间和法制环境下形成的互惠互利的合作。作为消费者，我们首先要做的就是保护自己，防止被迫趋向一些难以想象的结局。其次，也要尽力为优秀的服务赋予肯定和支持，切实促进我国移动通信服务的健康稳定发展。
搞笑来嘞，谢谢大家收看。后会有期啦！
申请办理注意事项：
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致，身份证号码、手机号码正确，切勿写大致范围，勿填菜鸟驿站，否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活，禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活，否则流量不到账！
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