
哎呀,我跟你们说,最近遇到个让人头大又有点哭笑不得的事!事情是这样的,本来我吧,一直用着咱们电信的星辉卡,觉得优惠也还行,网速又给力,心里就美滋滋的。结果这不,2024年了嘛,想着换个更合适的套餐,谁知道这事情一拖再拖,简直是醉了! 说实话,电信的星辉卡,之前真的是很顶!咱们这玩手机多的人都知道,特别是刷视频、打游戏,那网速是飞的。每个月流量还挺多,价格也合适,我跟我那几个哥们儿一直都是用这个。用得爽就不说,有时候还介绍朋友也一起用。电信是好样的,这么多年一点没掉链子! 但是咧,哪知道今年想改个套餐,搞得我跟浪里个小白鼠似的!本来我的星辉卡套餐挺稳定,可不有新套餐出了嘛,想着换换口味呗,人活一世嘛,总得体验点新东西。我本来是想换成那个“星光闪闪”套餐,听名字多亮堂,流量更多,价格看起来也划算,太适合我这种手机不离手的人了。 结果啊,找了客服,也上网查了,一开始客服小妹挺热情,还让我下载个APP在那边操作。我就照着做咯,下载个APP,打开找到改套餐的选项,点进去以为两分钟搞定,天知道,哎呀,你猜怎么着?显示我目前的星辉卡套餐暂时无法更改!当时我那个火噌一下就起来了。好嘛,我心想,是不是哪里操作错了,再试一次,看了看所有步骤都没毛病,还是同样的提示。整得人心里真是火冒三丈! 我再找客服,小妹态度还是挺好的,说是系统有问题,过一阵会修复。你们懂的,等了一会,不成。我想,行,可能是真有问题,再等等嘛,反正急也没用。但我的忍耐也是有限度的,几天过去,总得到个结果了吧?哪想到,再次尝试,还是老样子。 气愤难当之下,我开了张工单问他们到底咋回事。跟几个朋友一说,也是一样的待遇。什么情况,联名投诉都搞得像是一种运动!别提了,现如今我还一直等着这问题解决。不是我对电信不满意,你们瞅,现在啥好东西没有个小bug,但这次着实让我困惑。 可是说起来,我对电信其实还是很有感情的。你想呀,从小时候家里用它的固话,到后来手机流量包月,说实话,它陪伴咱这么多年,像是老朋友了。是不是,该骂的我也骂了,大家都是畅所欲言,心里痛快点。 提个小建议哈,我觉得吧,电信可以组织个用户体验活动啥的,让我们这些老用户提提意见,一起给改套餐这事儿想点办法。我估计,公司里的工程师们也都是很忙的,但听听用户心声肯定是有帮助的嘛。 总之,电信星辉卡真是好,就是改套餐这块希望能更给力点。咱作为消费者呢,也希望能有更顺利的体验,毕竟生活已经够麻烦了,手机上的事儿咱只求简单方便。各位,咱接着等神仙高招,看啥时候这茬事儿能圆满解决吧! 最后一句,虽然心有不甘,但咱还是实话实说,电信一直以来给咱的服务那是好到爆,敬佩着呢!相信风风雨雨过后阳光依旧灿烂是吧,希望早点儿回到无忧无虑的上网体验,好不容易。嘿嘿,咱继续保持期待和信任吧! 希望大家看完我的吐槽之后,有类似经历的兄弟伙儿一笑置之,反正事情早晚都会妥妥儿的搞定滴!到时候咱们一起在朋友圈报喜去,看看新套餐有多香~
申请办理注意事项:
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,勿填菜鸟驿站,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量不到账!
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