大王卡移动怎么取消_退订移动大王卡

如何取消和退订移动大王卡

移动大王卡是中国移动提供的一款高性价比的流量套餐，深受用户喜爱。然而，有时候我们可能会因为某些原因需要取消或者退订这个套餐。本文将为您介绍如何取消和退订移动大王卡。

取消移动大王卡

取消移动大王卡有两种方法，分别是通过拨打客服电话和使用移动手机营业厅App。

通过拨打客服电话取消

1. 打开您的手机拨号界面，拨打移动客服热线10086。

2. 在语音提示中选择合适的按键，进入人工客服系统。

3. 与客服人员说明您要取消的移动大王卡套餐。

4. 客服人员会根据您的要求进行处理并告知后续操作流程。

使用移动手机营业厅App取消

1. 打开您的移动手机营业厅App。

2. 在首页进行登录，输入您的手机号码和身份验证信息以完成登录。

3. 在首页上方点击”办理业务”选项卡。

4. 在办理业务页面找到并点击”套餐变更”选项。

5. 在套餐变更页面找到并点击”取消大王卡”选项。

6. 系统会提示您确认是否取消移动大王卡，点击确认后即可取消成功。

退订移动大王卡

如果您想要退订移动大王卡，可以通过以下步骤进行操作：

办理退订

1. 前往您所在的移动营业厅。

2. 排队等待，当您过号时请到相关的窗口办理退订手续。

3. 准备好您的身份证件和手机号码，以便工作人员核实您的身份信息。

4. 向工作人员说明您要退订的移动大王卡，工作人员将会为您办理退订手续。

需要注意的是，在办理退订时请确保您已经使用完或者清零了您的流量和话费余额，以免发生不必要的损失。

总结

取消和退订移动大王卡可以通过拨打客服电话或者使用移动手机营业厅App来进行操作。其中，拨打客服电话需要与客服人员进行联系，而使用移动手机营业厅App则更加便捷。办理退订需要前往移动营业厅办理，确保已经使用完或清零了流量和话费余额。希望以上内容能帮助到您如何取消和退订移动大王卡。