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根据客户需求,设计导航地图(上篇)

通常,在一个网站的lostness意识,是因为互联网涉及的非线性网络链接。

其他网站不要总是链接到一个网页,创造大量的不确定路径的具体信息。当用户点击一个链接到一个站点的中间,它可能会导致神志不清。一个设计良好的网站地图可能有助于缓解这种情况下,当它是用来反映用户的需求。 如果站点地图提供更大的组织,以减少在网站上的lostness意识,那么它们的使用应该产生一个更清晰的结构和网站的目的认识。这应该在寻找特定信息,从而减少不正确的选择的频率。它也应该产生的混乱和更高水平的满意度较低的水平。

在这篇文章中,我们确定了网站地图的基本宗旨,印刷书籍和后审查一个受欢迎的网站的站点地图,以确定好等特点,建议使用的系统对它们进行比较。

网站地图的基本目的

一个网站地图,直观地总结了一个网站的功能。它还应提供用户的识别能力,他们在网站上。 为了实现这些低目标,在一个网站地图的信息必须反映用户的需求,而不是公司或其他标准组织。例如,通用电气公司网站服务,以确定其业务。

虽然这可能是一个研究公司的用户有效,将帮助用户寻找一个晦涩的项目,如石英棒的信息很少此页的轮廓。 用户应该可以看地图,并迅速决定哪些领域的兴趣,通常是一个非常具体的信息,。在可用性测试中,搜索时不返回任何结果或一个网站地图不显示一个感兴趣的话题,有很好的理由,就成了被放弃了,它不存在,在网站上和会议假设。

在美国宇航局的网站上,用户感兴趣的东西有更多的重视。我决定问一个网站的问题,并寻找答案的网站地图。问题是,“如何做我在看到一个推出呢?”我打开网站地图,并接受调查的标题,我选择先读下的“新闻和信息”的主题,没有运气。然后我试图“美国宇航局”,找到了我所需要的,简洁的标记“见一经推出”。这是一个网站地图,即以用户为中心的一个很好的例子。

在打印中,我们看到详细的内容在后面的书按字母顺序排列的索引表。如果你正在寻找一书的摘要,你看,在引进和表的内容。如果你正在寻找一些具体的信息,您可以使用按字母顺序排列的索引,它给你提到这个词的网页列表。组合是简单而有效的。

“关于我们”页面或网页介绍,能满足一个Web用户需要的范围。网站搜索一般是选择特定需要的工具,但时短缺,或者是有上下文的需要,一个网站地图,可以节省一个废弃的会议。一本好书指数一样,一个有组织的站点地图可以允许快速和容易的获取信息时适当注意的是它的设计。很多用户看到一个网站地图,作为后的手段,它应该是一个优先事项,希望会议继续提供一个组织良好的网站地图。

伤害建模过于密切合作,以一书的可用性的一个例子是在ESPN网站。

在这里,ESPN选择它的网站地图有一个按字母顺序排列的索引。当然,这是一个大型的网站,但这种格式是很难用。立即分为两大类,其中只有一个会得到帮助用户:“我知道我想按名称”,“嗯,我不知道我在哪里,让我找到了”。

在ESPN的用户,要减轻lostness感,没有行动的过程中,因为该网站不作任何努力来解决这方面的需要。我的建议是,更名为“网站地图”本节。

批判Apple.com网站地图。让我们来考虑一个详细的示例站点地图,看看它可以使用改善。

苹果网站地图有用的功能之一是,它显示访问过的链接。用户的测试显示,怎么折腾,它可以调查站点地图,并点击页面上的发现,并说:“我已经到这个网页,两次!” – 现在是第三次访华和挫折坐骑。

图形站点地图加载速度太慢的缺点。苹果公司的网站地图是基于文本的快速载入。用户往往会感到沮丧和诉诸的滚动方向的窗口,就像一个驱动程序度假村站点地图。站点地图应文本失之偏颇。他们不是为了表演,并应避免任何厚的图形表示。

另一个直观的一块苹果的得分点是在页面底部有一个搜索框。在苹果公司的案例中有页面很长,我的显示器上,占用了约2个屏幕。其中的逻辑是,如果用户到达的站点地图的底部,可能他们还没有发现有主题讲话。

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